Service

Unsere Services für Ihre Versorgung

Unsere Services für Ihre Versorgung

Unsere Services für Ihre Versorgung

Gute Versorgung endet nicht beim Produkt. Mit unseren Services unterstützen wir Sie vor, während und nach Ihrer Versorgung. Von der Rezepteinlösung und Terminbuchung über die Hilfsmittellieferung bis hin zur Pflegeberatung und Wohnumfeldberatung bieten wir praktische Unterstützung für Ihren Alltag. So können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren, während wir viele organisatorische Schritte für Sie übernehmen.

Unsere Services

Rezepteinlösung

Reichen Sie Ihr Rezept einfach bei uns ein. Wir prüfen die Verordnung, beraten Sie zu passenden Hilfsmitteln und kümmern uns um die weitere Versorgung.

Terminbuchung

Vereinbaren Sie Ihren Beratungstermin schnell und unkompliziert. So können wir uns ausreichend Zeit für Ihre Fragen und Ihre individuelle Versorgung nehmen.

Kundenportal

Kundenportal

Ob am Computer oder unterwegs auf dem Smartphone: Mit unserem Kundenportal bleiben Sie jederzeit mit uns verbunden.

Inkontinenzproben

Damit Sie das passende Produkt finden, stellen wir Ihnen verschiedene Inkontinenzprodukte zum Testen zur Verfügung. So können Sie Passform, Komfort und Sicherheit in Ruhe ausprobieren.

3D-Messung

Mit moderner 3D-Messtechnik erfassen wir Körpermaße schnell, präzise und kontaktlos. So können Hilfsmittel und orthopädische Versorgungen noch genauer angepasst werden und bieten Ihnen optimalen Komfort und sicheren Halt im Alltag.

Pflegeberatung

Unsere Pflegeberatung unterstützt Sie und Ihre Angehörigen bei Fragen rund um Pflege, Hilfsmittel und Versorgung im Alltag. Gemeinsam finden wir Lösungen, die zu Ihrer persönlichen Situation passen.

Wohnumfeldberatung

Wir beraten Sie, wie sich Ihr Zuhause sicherer und komfortabler gestalten lässt. Oft helfen bereits kleine Anpassungen, um Selbstständigkeit und Lebensqualität im Alltag zu erhalten.

Hilfsmittelmietung

Einige Hilfsmittel werden nur für eine bestimmte Zeit benötigt. Bei uns können Sie ausgewählte Produkte unkompliziert mieten und flexibel nutzen.

Hilfsmittellierferung

Wir begleiten Sie von der Lieferung über die Einweisung bis hin zu Service, Reparaturen und Folgelieferungen. So bleibt Ihre Versorgung zuverlässig und unkompliziert.

Downloads

In unserem Downloadbereich stellen wir Ihnen hilfreiche Formulare, Informationsmaterialien und Dokumente rund um unsere Leistungen zur Verfügung.

Abrechnung

Hier finden Sie wichtige Informationen rund um Abrechnungen, gesetzliche Zuzahlungen, Eigenanteile und mögliche Mehrkosten bei Ihrer Versorgung.

Zahlungsservice

Ob PayPal-Zahlung, Überweisung oder SEPA-Lastschriftmandat – hier finden Sie die passenden Services für eine einfache und unkomplizierte Zahlungsabwicklung.

Rechtliche Themen

Hier finden Sie wichtige Informationen zu gesetzlichen Regelungen, Ansprüchen und Kostenübernahmen rund um Hilfsmittel und Versorgung.

Shop

Hilfsmittel bequem online bestellen

Hilfsmittel bequem online bestellen

In unserem Online-Shop finden Sie ausgewählte Hilfsmittel und Produkte für Alltag, Mobilität und Pflege. Viele Artikel können bequem online bestellt und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Rezepte lassen sich direkt im Bestellprozess hochladen und unkompliziert digital übermitteln. So können Sie Ihre Bestellung einfach abschließen, ohne das Rezept separat einreichen zu müssen.

Hypershell Pro X

Das Exoskelett unterstützt Mobilität, Bewegungsfreiheit und Entlastung im Alltag, beim Training und bei aktiven Freizeitaktivitäten.

Alltagshilfen für Zuhause

Praktische Hilfsmittel unterstützen Sie bei täglichen Aufgaben und sorgen für mehr Selbstständigkeit.

Mobilität & Bewegung

Von Rollatoren bis Elektromobilen – entdecken Sie passende Lösungen für mehr Bewegungsfreiheit.

Mietservice

Pflegebett, Rollstuhl, Milchpumpe – entdecken Sie unsere flexiblen Leihgeräte für Alltag, Pflege und Versorgung.

Shop

Hilfsmittel bequem online bestellen

In unserem Online-Shop finden Sie ausgewählte Hilfsmittel und Produkte für Alltag, Mobilität und Pflege. Viele Artikel können bequem online bestellt und direkt zu Ihnen nach Hause geliefert werden.

Rezepte lassen sich direkt im Bestellprozess hochladen und unkompliziert digital übermitteln. So können Sie Ihre Bestellung einfach abschließen, ohne das Rezept separat einreichen zu müssen.

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Kontakt

Wie können wir Ihnen helfen?

Haben Sie Fragen zu unseren Produkten oder benötigen Sie individuelle Beratung? Wir sind für Sie da! Nutzen Sie das Formular, um uns Ihr Anliegen mitzuteilen, und unser Team meldet sich schnellstmöglich bei Ihnen.

Filiale auswählen

Filiale Oberhausen Eisenhütte

Zur Eisenhütte 5+8
46047 Oberhausen

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 08:30 – 18:00 Uhr
Sa.: 09:00 – 13:00 Uhr

Filiale Oberhausen Virchowstraße

Virchowstraße 39
46047 Oberhausen

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 08:30 – 13:00 Uhr und 14:00 – 18:00 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Oberhausen Marktstraße

Marktstraße 131
46045 Oberhausen

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 08:30 – 13:00 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Oberhausen Zur Post

Zur Post 4–6
46145 Oberhausen

Öffnungszeiten:
Mo., Di., Do.: 08:00 – 13:30 Uhr und 14:30 – 18:30 Uhr
Mi. und Fr.: 08:00 – 14:00 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Essen

Girardetstraße 8
45131 Essen

Öffnungszeiten:
Mo. – Do.: 08:30 – 14:00 Uhr und 14:30 – 17:30 Uhr
Fr.: 08:30 – 15:00 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Bottrop

Bogenstraße 2
46236 Bottrop

Öffnungszeiten:
Mo. und Do.: 08:00 – 13:00 Uhr und 13:45 – 17:30 Uhr
Di.: 08:00 – 18:00 Uhr
Mi.: 08:00 – 14:30 Uhr
Fr.: 08:00 – 14:00 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Mülheim

Bachstraße 28
45468 Mülheim an der Ruhr

Öffnungszeiten:
Mo. – Fr.: 08:30 – 18:00 Uhr
Sa.: 09:00 – 13:30 Uhr

Filiale Gladbeck

Schillerstraße 3
45964 Gladbeck

Öffnungszeiten:
Mo., Di., Do.: 08:30 – 13:00 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr
Mi.: 08:30 – 13:00 Uhr und 14:00 – 17:30 Uhr
Fr.: 08:30 – 13:00 Uhr und 14:00 – 17:00 Uhr
Sa.: Geschlossen

Filiale Voerde

Friedrichsfelder Straße 18
46562 Voerde

Öffnungszeiten:
Mo., Di., Do., Fr.: 08:30 – 13:00 Uhr und 15:00 – 18:00 Uhr
Mi.: 08:30 – 13:00 Uhr
Sa.: 09:00 – 13:00 Uhr

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